Rujukan Laman

Cara Kami Lindungi Data Anda

Halaman ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat akaun anda, termasuk nama, e-mel, log peranti, kuki dan rekod transaksi apabila anda membuka akaun atau menggunakan laman…

Maklumat akaunKuki & logRekod bayaranWilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
rm150 Cara Kami Lindungi Data Anda
SALURAN PERMINTAAN

Hantar Permintaan Privasi Dengan Mudah

Jika anda mahu semak, betulkan atau padam sebahagian maklumat, hubungi kami melalui saluran di bawah. Sertakan e-mel berdaftar, nama akaun dan butiran ringkas permintaan anda supaya kami boleh cari rekod yang betul.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses, pembetulan atau pertanyaan tentang data ke alamat e-mel kami. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar dan butiran ringkas supaya kami boleh semak rekod dengan tepat.
Sembang Langsung Jika anda perlukan jawapan pantas tentang kuki, log masuk atau rekod transaksi, buka sembang langsung dan kami akan bantu mengesahkan langkah seterusnya sebelum memindahkan isu kepada pasukan privasi.
Borang Selamat Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan perubahan, aduan privasi atau semakan simpanan data. Borang ini membantu kami menjejak tarikh, jenis permintaan dan status tindak balas dengan lebih teratur.
AMALAN REKOD

Amalan Kami Untuk Data Dan Kuki

Kami urus data dengan prinsip minimum: hanya apa yang perlu untuk membuka akaun, menjaga sesi, memproses bayaran dan menyelesaikan pertanyaan yang anda hantar.

Kutipan Minimum

Kami hanya minta butiran yang diperlukan untuk akaun, semakan keselamatan dan sokongan. Jika sesuatu medan tidak perlu, kami tidak jadikan ia wajib, dan kami tidak menggunakan data itu untuk tujuan lain tanpa asas yang jelas.

Kuki & Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, menyimpan pilihan anda dan membantu kami mengenal pasti corak yang tidak biasa. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin perlu disemak semula selepas itu.

Akses Akaun

Kami menjaga akses melalui kata laluan yang kuat, semakan peranti dan langkah pengesahan tambahan apabila perlu. Jika ada percubaan log masuk yang luar biasa, kami boleh minta pengesahan sebelum sesi diteruskan.

Rekod Bayaran

Rekod bayaran hanya disimpan untuk memadankan transaksi, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan audit yang berkenaan. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami simpan rujukan yang berkaitan sahaja.

Tempoh Simpan

Setelah tujuan asal selesai, kami padam, hadkan atau anonimkan data mengikut keperluan undang-undang dan operasi. Jika tempoh tertentu masih terpakai untuk pertikaian atau keselamatan, rekod berkenaan disimpan lebih lama.

Permintaan Perubahan

Anda boleh mohon akses, pembetulan atau pemadaman melalui e-mel atau borang akaun. Kami akan semak identiti anda, terangkan apa yang boleh dibuat dan beri maklum balas dalam saluran yang sama.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul tentang data peribadi, kuki, tempoh simpanan dan cara anda menghantar permintaan perubahan. Jika ada perkara yang masih kabur, gunakan saluran sokongan di atas supaya kami boleh semak rekod akaun anda dengan tepat.

Kami simpan maklumat yang anda beri sendiri seperti nama, e-mel, nombor telefon dan butiran akaun, serta data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan cap masa log masuk untuk keselamatan dan pematuhan.

Kuki membantu kami mengingati bahasa, pilihan paparan dan keadaan sesi anda. Ia juga membolehkan kami mengesan masalah log masuk, mengukur prestasi halaman dan mengenal pasti corak yang tidak biasa.

Hanya pasukan dalaman yang perlu melihatnya dan penyedia perkhidmatan terhad yang membantu operasi akaun, pemprosesan bayaran atau keselamatan. Kami tidak berkongsi lebih daripada yang perlu untuk tujuan itu.

Rekod disimpan selagi perlu untuk menyokong akaun anda, menyelesaikan pertikaian, memenuhi keperluan audit dan mematuhi undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas itu, kami padam atau anonimkan.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang akaun, jelaskan bahagian yang perlu dikemas kini dan lampirkan butiran sokongan jika ada. Kami akan sahkan identiti sebelum membuat perubahan.

Gunakan saluran yang disenaraikan di bahagian sokongan. Jika permintaan anda berkaitan transaksi, sertakan tarikh, kaedah bayaran dan e-mel berdaftar supaya kami dapat mencari rekod dengan lebih cepat.

Boleh, bergantung pada keperluan penyimpanan yang masih terpakai. Jika anda minta pemadaman, kami akan semak data yang boleh dipadam serta rekod yang perlu disimpan untuk pematuhan, pertikaian atau keselamatan.

Halaman Berkaitan

rm150 App Kemakmuran Memancing Jackpot Gua Kecil